قوانین و شرایط استفاده از سامانه همدم
خدمات سامانه همدم
سامانه همدم ویژه مجردهاست و صرفاً در زمینه ازدواج دائم و تک‌همسری خدمات ارائه می‌دهد.
مسئولیت اطلاعات و تحقیقات
متقاضی موظف است خانواده خود را در جریان ثبت‌نام خویش و شرایط این طرح قرار دهد.
صحتِ پاره‌ای از اطلاعات افراد معرفی شده، در همدم راستی‌آزمایی و احراز می‌شود، مع‌ذلک مسئولیت صحت اطلاعات، به عهده متقاضی است و در صورت مشخص شدن نادرستی این اطلاعات، همدم نسبت به تبعات قانونی و شرعی آن مسئولیتی ندارد.
ممنوعیت پرداخت وجه دستی
همدم و معرف‌های آن در قبال ارائه خدمات به متقاضیان ازدواج، هیچگونه وجه دستی (یا واریز به شماره حساب شخصی) دریافت نمی‌کنند.
استفاده صحیح از اطلاعات تماس
متقاضی متعهد می‌شود در معرفی‌ها، نتیجه مذاکرات هر چه باشد، از شماره تلفن‌ها و نشانی‌هایی که در اختیار دارد سوء‌استفاده نکند.
توصیه‌های جلسات معارفه
توصیه می‌شود پس از برگزاری جلسه معارفه، چنانچه به هر دلیل صحبت‌ها به نتیجه نرسد، آقا طی پیامکی به خانم، ضمن تشکر و آرزوی خوشبختی برای ایشان، نتیجه را اطلاع دهند.
توصیه می‌شود چنانچه طرفین در جلسه اول یکدیگر را پسندیدند و آشنایی جدی‌تر شد و ادامه یافت، حتماً قبل از مراسم بله‌برون، با هم به مراکز معتبر مشاوره مراجعه نمایند و از نظرات تخصصی روان‌شناسان استفاده نمایند.
شرایط غیرفعال‌سازی حساب
در صورت چند نوبت عدم پاسخگویی به تماس همدم، حساب کاربری غیرفعال می‌شود.
چنانچه آقا پس از دریافت شماره، با خانم تماس نگیرد امتیاز منفی خواهد داشت و در صورت تکرار، حساب کاربری وی غیرفعال می‌شود.
متقاضیانی که چندین بار معرفی را بدون دلیل رد کنند، در مرحله اول موقتاً مدتی غیرفعال می‌شوند و در صورت تکرار این رویه، از سامانه کنار گذاشته می‌شوند.
درخواست ازدواج موقت
همدم از ارائه خدمات به متقاضیان ازدواج موقت معذور است و چنانچه در آشنایی‌ها چنین درخواستی مطرح شود، حساب کاربری غیرفعال می‌شود.
تعهدات سامانه همدم
همدم صرفاً بستری جهت به اشتراک‌گذاری اطلاعات افراد مجرد است و هیچگونه تعهدی مبنی بر معرفی فرد مناسب به متقاضی ندارد.